شروط الاستخدام

1. عن هذه الشروط

تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط») استخدامك لموقع بصيرة الإلكتروني baserh.net («الموقع»). وباستخدامك الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط، وإذا كنت لا توافق عليها فيُرجى عدم استخدامه.

2. من نحن

يشغّل الموقعَ شركة بصيرة للإرشاد الأسري («بصيرة» أو «نحن»)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في المملكة العربية السعودية (الرقم الوطني الموحد 7028008576)، وعنوانها المسجّل في الرياض. و«بصيرة» هو الاسم الذي نعمل به.

3. نطاق هذه الشروط

تسري هذه الشروط على الموقع، بما في ذلك صفحاته التعريفية وطلبات التجربة المبكرة المقدّمة عبره. ولا تسري على تطبيق بصيرة على الجوال، إذ ستُطبَّق على التطبيق شروط مستقلة قبل إتاحته على نطاق أوسع (انظر البند 15).

4. التجربة المبكرة

تفتح بصيرة تطبيقها تدريجيًا عبر التجربة المبكرة الخاصة. ويمكنك طلب الانضمام إلى قائمة التجربة المبكرة عبر الموقع، ونراجع كل طلب يدويًا، وقد يتلقى من نختارهم دعوة خاصة بالبريد الإلكتروني.

ولا يضمن تقديم الطلب اختيارك أو وصول دعوة إليك أو حصولك على الوصول، ولا أن يكون ذلك في تاريخ معيّن. كما لا يضمن موعدًا للإطلاق، أو مختصًا أو موعد جلسة أو خدمة أو سعرًا بعينه، أو استمرار توفر أي ميزة قبل الإطلاق.

ولا ينشأ عن تقديم الطلب أي علاقة طبية أو علاقة بين مختص ومراجع، ولا يُعد حجزًا أو موعدًا. ويمكنك الخروج من قائمة التجربة المبكرة في أي وقت عبر الرابط الموجود في رسائلنا.

5. العمر والمراهقون

يمكنك تصفّح الموقع وفق الأنظمة المعمول بها. ويمكن للبالغين تقديم طلب التجربة المبكرة لأنفسهم. أما المراهقون من 13 إلى 17 سنة، فيقدّم الطلب نيابةً عنهم أحد الوالدين أو وليّ الأمر، ولا يقدّمه المراهق بنفسه. وسيحدد تطبيق بصيرة قواعده الخاصة بالمراهقين وأولياء الأمور.

6. ليست استشارة طبية

المحتوى المنشور في الموقع معلومات عامة فقط. ولا يقدّم الموقع نفسه تشخيصًا أو استشارة طبية أو علاجًا أو رعاية طارئة، ولا يُغني عن استشارة ممارس صحي مؤهل. ولا ينشأ عن استخدام الموقع أي علاقة بين ممارس صحي ومراجع، أو علاقة علاجية أو مهنية أخرى، بينك وبين بصيرة أو أي مختص. وتخضع الخدمات المهنية التي تُقدَّم عبر تطبيق بصيرة لشروط التطبيق الخاصة.

7. الطوارئ

بصيرة ليست خدمة طوارئ. إذا كنت أنت أو شخص آخر في خطر، اتصل على 997 (الهلال الأحمر السعودي، الإسعاف) أو توجّه إلى أقرب قسم طوارئ في مستشفى. وللاطلاع على الخيارات الأخرى، راجع صفحة المساعدة العاجلة.

8. معلومات الموقع والتغييرات

نبذل جهودًا معقولة لإبقاء معلومات الموقع دقيقة ومحدّثة. ولأن بصيرة ما زالت تستعد للإطلاق الكامل، فقد تتغير قبل ذلك المزايا والخدمات وشاشات المنتج ومدى التوفر وموعد الإطلاق وتوفر المختصين والأسعار وخطط المنتج وغيرها من معلومات الموقع. والشاشات والأمثلة المعروضة في الموقع معاينات توضيحية، وقد يختلف المنتج النهائي عنها، وعندما تتغير خططنا نحدّث الموقع.

ولا نضمن أن يكون الموقع متاحًا دائمًا أو دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء، ولا استمرار توفر أي محتوى فيه. وإذا وجدنا خطأً، نسعى إلى تصحيحه خلال مدة معقولة.

ولا يحدّ أي نص في هذه الشروط من أي مسؤولية أو حق لا يجوز تقييده وفق الأنظمة المعمول بها.

9. الاستخدام المقبول

توافق على استخدام الموقع استخدامًا مشروعًا، ولا يجوز لك:

• محاولة الوصول إلى الموقع أو أنظمته دون تصريح.
• التدخل في تشغيله أو إدخال برمجيات ضارة إليه.
• تقديم معلومات كاذبة أو احتيالية، أو إساءة استخدام نماذجه.
• انتحال شخصية غيرك.
• التعدي على حقوق الآخرين.
• إساءة استخدام حقوق الملكية الفكرية لبصيرة.

10. تقييد الوصول

يجوز لنا تقييد الوصول إلى الموقع أو إلى نماذجه أو حجبه، متى كان ذلك ضروريًا بقدر معقول للتعامل مع إساءة الاستخدام أو المخاطر الأمنية أو النشاط غير المشروع أو الاستخدام الضار، أو لحماية الموقع ومستخدميه.

11. الملكية الفكرية

الموقع، بما في ذلك تصميمه وهويته وشعاراته ونصوصه وصور شاشات المنتج وغيرها من المواد، مملوك لبصيرة أو مرخّص لها. ولا يجوز لك نسخه أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو استغلاله تجاريًا أو إنشاء أعمال مشتقة منه دون إذن كتابي مسبق منا، إلا بالقدر الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها.

12. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع تابعة لأطراف أخرى. ولا نتحكم في تلك المواقع، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية فيها. ولا يمس ذلك مسؤوليتنا عن مزوّدي الخدمات الذين نعتمد عليهم في تشغيل الموقع، متى كنا مسؤولين عنهم وفق الأنظمة المعمول بها.

13. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع البيانات الشخصية المتعلقة بالموقع وطلبات التجربة المبكرة وتحليلات الموقع، فيُرجى قراءتها مع هذه الشروط. وسيكون لتطبيق بصيرة وثائق خصوصية مستقلة.

14. الإلغاء والاسترداد

لا يقبل الموقع حجوزات ولا مدفوعات. وتوضح سياسة الإلغاء والاسترداد الوضع الحالي، وكيف سننشر الشروط التي ستنطبق مستقبلًا.

15. شروط التطبيق المستقبلية

ستُطبَّق شروط مستقلة على تطبيق بصيرة عند إتاحة خدمات مثل الحسابات والمواعيد والمدفوعات والاستشارات وخدمات المختصين، وقد يلزم قبول تلك الشروط لاستخدام التطبيق.

16. النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وإذا نشأ خلاف يتعلق بهذه الشروط أو بالموقع، فيُرجى التواصل معنا أولًا لنحاول حلّه وديًا. وإذا تعذّر ذلك، يكون الاختصاص للمحاكم المختصة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية، وفق الأنظمة المعمول بها.

17. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط مع تطور الموقع ومنصة بصيرة، وسننشر الشروط المحدّثة في هذه الصفحة ونغيّر تاريخ «آخر تحديث». ويعني استمرارك في استخدام الموقع بعد سريان أي تحديث قبولك للشروط المعدّلة.

18. لغة الشروط

تتوفر هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي اختلاف أو تعارض بين النصين، يُعتمد النص العربي.

19. تواصل معنا

لأي سؤال عن هذه الشروط، تواصل معنا على hello@baserh.net أو +966 59 171 6933. وللأسئلة المتعلقة بالخصوصية، راسلنا على privacy@baserh.net.